Este contrato describe los “Términos y condiciones generales” aplicables al acceso y uso de los servicios ofrecidos por Taller Armonía, una (sociedad anónima) constituida en la República Oriental del Uruguay, en Montevideo, con número telefónico (2200 7379) dentro del sitio www.tallerarmonia.com

Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio podrá hacerlo sujetándose a los “Términos y condiciones generales”, junto con todas las demás políticas y principios que rigen www.tallerarmonia.com y que son incorporados al presente por referencia.

En consecuencia, todas las visitas y cada uno de los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a la legislación aplicable en la República Oriental del Uruguay.

Los términos y condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderán como formando parte de cada uno de los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y Taller Armonía.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O SUS SERVICIOS.

En forma previa a cada contratación, el usuario deberá leer, entender y si está de acuerdo aceptar todas las condiciones establecidas en los “Términos y condiciones generales” y en las políticas de Taller Armonía.

01 – Capacidad

Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad: los menores de edad o usuarios de tallerarmonia.com que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente.

02 – Registración

Es obligatorio completar el formulario de registración en todos sus campos con datos válidos para la adquisición de productos y servicios ofrecidos en este sitio. El futuro usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera y asume el compromiso de actualizar los datos personales conforme resulte necesario.

Taller Armonía podrá utilizar diversos medios para identificar a sus usuarios, pero NO se responsabiliza por la certeza de los datos personales provistos por sus usuarios. Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales ingresados.

Taller Armonía se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los datos personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja la compra efectuada, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El usuario dispondrá, una vez registrado, de un nombre y contraseña o clave definitiva que le permitirá el acceso personalizado, confidencial y seguro. A su vez tendrá la posibilidad de cambiar la clave de acceso, para lo cual deberá sujetarse al procedimiento establecido en el sitio respectivo.

El usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su clave de acceso, asumiendo totalmente la responsabilidad por el mantenimiento de la confidencialidad de su clave secreta registrada en este sitio web, la cual le permite efectuar compras, solicitar servicios y obtener información. Dicha clave es de uso personal y su entrega a terceros, no involucra responsabilidad de Taller Armonía.

El usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su cuenta (por sí mismo y/o por terceros), pues el acceso a esta está restringido al ingreso y uso de su clave secreta, de conocimiento exclusivo. El usuario se compromete a notificar a Taller Armonía en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la clave bajo ningún título.

Taller Armonía se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registración o de cancelar una registración previamente aceptada, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

03 – Privacidad de la Información

Para utilizar los servicios ofrecidos por tallerarmonia.com los usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica.

04 – Modificaciones del acuerdo

Taller Armonía podrá modificar los “Términos y condiciones generales” en cualquier momento haciendo públicos en el sitio los términos modificados. Asimismo, la empresa deberá notificar a los usuarios las modificaciones a través del envío de un link al e-mail del usuario que le permitirá acceder a los nuevos “Términos y condiciones”. Todos los términos modificados entrarán en vigor a los 10 (diez) días de su notificación vía e-mail. Dentro de los 5 (cinco) días siguientes a la recepción del e-mail, el usuario deberá comunicar por e-mail a la empresa si no acepta las modificaciones; en ese caso quedará disuelto el vínculo contractual y será inhabilitado como usuario siempre que no tenga deudas pendientes. Vencido este plazo, se considerará que el usuario acepta los nuevos términos y el contrato continuará vinculando a ambas partes.

05 – Procedimiento para hacer uso de este sitio de internet. 

En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos, e informará, cuando corresponda, si el documento electrónico en que se formalice el contrato será archivado y si éste será accesible al consumidor. El sólo hecho de seguir los pasos que para tales efectos se indican en este sitio para efectuar una compra, equivale a aceptar que efectivamente la empresa oferente ha dado cumplimiento a las condiciones contenidas en este número. Indicará además, su dirección de correo postal o electrónico y los medios técnicos a disposición del consumidor para identificar y corregir errores en el envío o en sus datos.

06 – Medios de pago que se podrán utilizar en este sitio. 

Los productos y servicios ofrecidos en este sitio, salvo que se señale una forma diferente para casos particulares u ofertas de determinados bienes o servicios, sólo pueden ser pagados con Transferencia Bancaria, depósitos en redes de cobranza o pagos directos en la sede física de la empresa

07 – Perfeccionamiento de los contratos celebrados a través de este sitio.

Toda aceptación de venta quedará sujeta a la condición suspensiva de que Taller Armonía valide la transacción. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de Taller Armonía será requisito para el perfeccionamiento del contrato. Para validar la transacción Taller Armonía deberá verificar: a) Que dispone, en el momento de la aceptación de oferta, de las especies en stock. b) Que valida y acepta el pago y método de pago  ofrecido por el usuario. c) Que los datos registrados por el cliente en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

La aceptación efectuada por el usuario es irrevocable salvo en circunstancias excepcionales, tales como que Taller Armonía cambie sustancialmente la descripción del artículo después de realizada la aceptación, o que exista un claro error tipográfico.

08 – Plazo de validez de la oferta y precio.

El plazo de validez de la oferta es aquel que coincide con la fecha de vigencia indicada en la promoción o en virtud del agotamiento de las cantidades de productos disponibles para esa promoción debidamente informados al consumidor.

En caso de que el comprador no retire el producto pasados 30 días corridos de almacenamiento desde la fecha pactada de entrega, se procederá a la anulación de la orden de compra, quedando el importe abonado acreditado.

Los precios de los productos y servicios disponibles en este sitio, mientras aparezcan en él, solo tendrán vigencia y aplicación en éste y no serán necesariamente aplicables a otros canales de venta utilizados por la empresa, tales como tiendas físicas, venta telefónica, catálogos u otros. La empresa podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con mercaderías, servicios, precios, existencias y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una aceptación de compra, la cual obligará a la empresa oferente, sujeto a las condiciones de validación que se indican en el número 07, es decir, una vez que se haya formado el acuerdo de voluntades entre las partes de una determinada transacción.

09 – Promociones.

Las promociones que se ofrezcan en este sitio web no son necesariamente las mismas que ofrezcan otros canales de venta, tales como tiendas físicas, catálogos u otros, a menos que se señale expresamente en este sitio o en la publicidad. En los casos que el sitio contenga promociones que consistan en la entrega gratuita o rebajada de un producto por la compra de otro, entonces el despacho del bien que se entregue gratuitamente o a precio rebajado, se hará en el mismo lugar en el cual se despacha el producto comprado, a menos que el adquirente manifieste, al hacer su aceptación de oferta, que desea que los productos se remitan a direcciones distintas, en cuyo caso deberá pagar el valor del despacho de ambos productos. No se podrá participar en estas promociones sin adquirir conjuntamente todos los productos comprendidos en ellas.

10 – Despacho de los productos.

Los productos adquiridos a través del sitio se sujetarán a las condiciones de despacho y entrega elegidas por el usuario y disponibles en el sitio. La información del lugar de envío es de exclusiva responsabilidad del usuario. Los plazos elegidos para el despacho y entrega, se cuentan desde que Taller Armonía haya validado el pago y se consideran días hábiles para el cumplimiento de dicho plazo.

En caso de seleccionar la compra sin envío a domicilio, la entrega de los bienes adquiridos se realizará la sede de Taller Armonía, ubicada en Av. Gral. José Garibaldi 2260. 11800. Montevideo, Uruguay.

El posterior transporte fuera de los establecimientos de la empresa se encontrará a cargo del cliente y bajo su exclusiva responsabilidad. En caso de que el cliente seleccione un envío a domicilio la empresa no será responsable por eventuales daños que pudieran sufrir los bienes luego de entregados en la dirección seleccionada por el cliente.

11 – Derecho de retractación.

En los contratos celebrados por medio de este sitio el usuario o consumidor podrá retractarse del contrato celebrado dentro del plazo de 5 (cinco) días contados a partir de realizada la transacción  o de la celebración del contrato, lo último que ocurra, a menos que en una determinada oferta se contemple expresamente un plazo mayor, a cuyo efecto deberá cumplir con lo establecido en el punto 12 siguiente. Pasado ese plazo, la empresa proveedora podrá buscar la mejor solución posible en pos de la satisfacción del consumidor, sin que esto sea obligatorio para ella.

12 – Procedimiento de cambios y devoluciones.

Dentro de un  plazo de 05 (cinco) días hábiles, el consumidor podrá proceder a la devolución por medio de remisión a su costo a Taller Armonía. En Av. Gral. José Garibaldi 2260. 11800.Montevideo, Uruguay. 

Una vez recibido el producto por Taller Armonía y examinado el mismo, se procederá a la restitución de la cantidad abonada en concepto de precio, por el mismo medio en que fue abonado el producto. La devolución del artículo por el consumidor no supondrá penalización alguna para la empresa ni para el consumidor. Si al recibir el producto en nuestras bodegas, la empresa proveedora constata que la mercadería no se encuentra en su embalaje original o que se ha dañado o faltan accesorios por causas imputables al cliente, se deducirá del valor cancelado originalmente por el producto, un porcentaje equivalente al descuento con que deberá venderse posteriormente por encontrarse en dichas condiciones o al costo que al fabricante o importadora deba incurrir para dejarlo en óptimas condiciones.

13 – Uso de los datos personales registrados en el sitio. 

Los datos referidos en estos términos y condiciones tendrán como finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por las empresas. Sólo podrán ser entregados a Taller Armonía, en ningún caso serán traspasados a terceros. 

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto conforme lo establecido en el artículo 14 de la Ley 18.331. La “Unidad Reguladora y de Control de Datos Personales”, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan en relación con el incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.

14 – Violaciones del sistema o bases de datos.

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Taller Armonía como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

15 – Propiedad intelectual.

La información, datos, textos gráficos, imágenes, fotografías, audio y video clips, logotipos, iconos, programas, bases de datos, redes, archivos que permiten al usuario acceder y usar su cuenta, son de propiedad de Taller Armonía y están protegidas por las leyes y los tratados internacionales de derecho de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales. El uso indebido y la reproducción total o parcial de dichos contenidos quedan prohibidos, salvo autorización expresa y por escrito de Taller Armonía.

16 – Otros sitios web.

El sitio puede contener enlaces a otros sitios web lo cual no indica que sean propiedad u operados por Taller Armonía. En virtud que Taller Armonía no tiene control sobre tales sitios NO será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por los mismos, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente. La presencia de enlaces a otros sitios web no implica una sociedad, relación, aprobación, respaldo de Taller Armonía a dichos sitios y sus contenidos.

17 – Sanciones. Suspensión de operaciones.

Sin perjuicio de otras medidas Taller Armonía advertirá, suspenderá temporal o inhabilitará definitivamente la cuenta de un usuario o una publicación e iniciará las acciones que estime pertinentes y no le prestará sus servicios si: A) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los “Términos y condiciones generales” y demás políticas de Taller Armonía; B) si incumpliera sus compromisos como usuario; C) si se incurriera a criterio de Taller Armonía en conductas o actos dolosos o fraudulentos; D) no pudiera verificarse la identidad del usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un usuario, todos los artículos que hubiera adquirido y las ofertas realizadas serán removidos del sistema, sin lugar a reclamo alguno a favor del usuario.

18 – Fallas en el sistema.

Taller Armonía no garantiza la inexistencia de errores u omisiones en su sitio web. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Taller Armonía; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible. 

19 – Tarifas y facturación.

Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado y en caso de corresponder, los gastos de envío y entrega.

La factura a emitirse será la de consumidor final o venta a empresa con RUT, siendo estas las únicas modalidades de facturación del modelo de compra online.

Taller Armonía se reserva el derecho de modificar, cambiar, agregar o eliminar las tarifas vigentes, en cualquier momento, lo cual será publicado en el sitio. Sin embargo, podrá modificar temporalmente la “Política de tarifas” y las tarifas por sus servicios por razón de promociones, siendo efectivas estas modificaciones cuando se haga pública la promoción o se realice el anuncio y hasta la fecha de su finalización.

En caso de haberse facturado cargos que no hubiesen correspondido, el usuario deberá comunicarse a través del e-mail tallerarmoniagaribaldi@gmail.com para resolver dicha cuestión.

20- Ley aplicable.

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por el Código de Comercio vigente en la República Oriental del Uruguay, el cual puede ser consultado en el siguiente enlace: http://www.parlamento.gub.uy/htmlstat/pl/codigos/EstudiosLegislativos/CodigoComercio2010-03.pdf

21 – Domicilio.

Se fija como domicilio de TALLER ARMONIA, Av. Gral. José Garibaldi 2260. 11800 Montevideo, Uruguay.